جدیدترین محصولات

جدیدترین محصولات

پرسش های متداول

چرا از ژونو خرید کنیم؟

در ژونو هدف ما فقط فروش محصولات نیست ، بلکه می خواهیم تجربه ای مطمعن ، ساده و لذت بخش از خرید آنلاین را برای شما فراهم کنیم.
اعتماد شما ارزشمند ترین سرمایه ماست ،
هر سفارش تنها یک خرید نیست ، آغاز تجربه ای است که با کیفیت ، اعتماد و رضایت همراه خواهد بود.

آیا محصولات اصل هستند ؟

بله تمامی محصولات ارایٔه در ژونو با ضمانت اصالت کالا عرضه میشوند و از تامین کنندگان معتبر تهیه میشوند در صورت اورجینال نبودن حتما در توضیحات محصول ذکر میشود

آیا میتوانم بدون ثبت نام خرید کنم؟

بله اما ثبت نام باعث می شود سفارش های خود را راحت تر پیگیری کنید.

هزینه ارسال چگونه محاسبه می شود؟

هزینه ارسال بر اساس مقصد و وزن سفارش در مرحله نهایی خرید نمایش داده می شوند .

ارسال سفارشات چقدر زمان می برد؟

بسته به شهر مقصد ۳ تا ۷ روز کاری

سفارش من چه زمانی ارسال میشود؟

سفارش ها معمولا در اولین روز کاری پس از ثبت و تایید پرداخت پردازش و ارسال میگردند

چگونه سفارش خود را پیگیری کنم؟

پس از ارسال سفارش کد رهگیری از طریق پیامک برای ما ارسال میگردد.

آیا امکان تعویض و مرجوع کردن کالا وجود دارد؟

در صورت ارسال کالای اشتباه و داشتن شرایط اولیه کالا . امکان بررسی و مرجوعی وجود دارد.

چگونه میتوانم با پشتیبانی تماس بگیرم؟

از طریق پیام رسان بله و واتس آپ میتوانید با تیم پشتیبانی در تماس باشید